KingCamp 保証情報
KingCamp 保証情報
通常使用における素材・製造上の欠陥に対する限定保証（Limited Warranty）
KingCampでは、お客様に安心して製品をご利用いただくため、通常の使用において生じた素材および製造上の不具合に対して限定保証を提供しています。アウトドアで長く使える品質をお届けすることをお約束します。
■ 保証の対象
以下のような、素材・製造上の欠陥が保証の対象です：
- パーツの破損（通常使用での破損）
- 縫製や接合部の不具合
- 正常な使用にもかかわらず発生した動作不良
■ 保証対象外（以下は対象外）
- 誤使用・乱用・事故による損傷
- 火気、高温、長時間水没など不適切な使用環境による損傷
- 改造または仕様変更された製品
- 時間経過による自然な摩耗・劣化・退色
- 非正規販売店で購入された製品
- 偶発的・二次的損害（付随的損害）
■ 保証申請の手順
保証を申請される場合は、下記の情報を添えてお問い合わせください。確認後、担当よりご案内いたします。
- 不具合の内容（できるだけ詳しく）
- 不具合箇所の写真（複数枚）
- 購入証明（注文番号・購入日・購入店舗）
■ 保証条件・返品について
保証期間内： この表に記載の保証期間は、製品の購入日から適用されます。製造上の欠陥に起因する不具合については無償で交換または補償いたします。関連する送料は当社が負担します。
保証期間外： 問題の内容により、修理プランや部品の提供をご提案します（修理費は事前見積り）。
30日間返品・交換： 商品到着から30日以内は理由を問わず返品・交換可能です。
- 製品不良の場合：KingCampが送料負担。
- お客様都合の返品：送料はお客様負担となる場合があります。
■ 当社の責任とお約束
KingCampは高品質で信頼性の高いアウトドアギアをお届けすることを使命としています。万が一問題が発生した場合は、誠意を持って対応いたします。保証は購入者本人にのみ適用され、譲渡はできません。